Curso para aquellas personas que pretendan mejorar su comunicación con el fin de defender sus ideas ante grupos, foros o debates públicos. Imprescindible para la presentación en público de proyectos personales o colectivos, y para preparar discursos de impacto social.
MÓDULO I: COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. LA FORMA
PRESENTACIÓN
Curso introductorio en las técnicas básicas de comunicación, se trata de identificar al receptor del mensaje y tener en consideración sus características personales, para poder adaptarnos y mejorar nuestra capacidad comunicativa.
El curso está centrado en mejorar el lenguaje verbal y no verbal, y en poder situarse delante de un público heterogéneo. Se trata de adquirir habilidades expresivas para la comunicación persuasiva.
OBJETIVOS
- Conocer los códigos de emisión y recepción de la comunicación en público.
- Mejorar la capacidad de transmitir nuestros mensajes.
CONTENIDOS
- Teoría de la comunicación.
- Percepción.
- Barreras de la comunicación.
- El Auditorio.
- La comunicación gestual.
- Emisión de mensajes eficaces.
- Presentación de actos públicos.
MÓDULO II: LA COMUNICACIÓN EMOCIONAL
PRESENTACIÓN
Todas las personas somos subjetivas. Solo los objetos son objetivos.
El buen manejo de la percepción subjetiva, hará que nuestra comunicación siga flotando en medio de la tempestad, ante situaciones comunicativas incómodas o agresivas.
OBJETIVOS
- Adquirir la habilidad de entender a nuestro interlocutor, ante cualquier situación.
- Aprender a separar los hechos de las opiniones.
- Saber transformar nuestra propia percepción, cuando nos sentimos agredidos por las opiniones de los demás.
- Lograr que se respeten nuestras opiniones, cuando nuestros interlocutores no están de acuerdo.
CONTENIDOS
- La empatía.
- La escucha activa.
- La asertividad.
- Técnicas para superar situaciones comunicacionales hostiles.
- Cómo decir que NO, con argumentos.
MÓDULO III: COMUNICACIÓN DISCURSIVA. EL FONDO
PRESENTACIÓN
El curso está centrado en el orador y en la adquisición de la destreza suficiente para construir discursos magistrales de contenido profesional, social o político, con diferentes registros en función del contexto.
OBJETIVOS
- Adquirir capacidades para la transmisión oral y persuasiva del orador.
- Aprender a estructurar discursos en formato de intervenciones puntuales cortas (5′), en exposiciones de nivel medio (30′) y el discursos magistrales de larga duración (60′).
CONTENIDOS
- Teoría del Discurso. Tipo. Fuentes. Compilación. Estructura. Contextualización.
- La priorización.
- Los tiempos.
- La construcción del guión.
- El enfoque.
- El contexto. La adaptación del tono y las formas.
- Los 8 pasos del discurso magistral.
- La metodología es eminentemente práctica, a través de ejercicios y grabaciones de vídeo.
MÓDULO IV: COMUNICACIÓN MEDIÁTICA. LA IMAGEN
PRESENTACIÓN
El curso está centrado en la persona y en el desarrollo de las habilidades y recursos expresivos en situaciones de intervención pública, entrevistas, charlas, etc. Y de confrontación dialéctica ante los medios de comunicación social.
OBJETIVOS
- Adquirir la habilidad de entender a nuestro interlocutor, ante cualquier situación.
- Conseguir una buena capacidad de comunicar lo que se quiere decir, de forma sintética y clara, que permita construir un mensaje en sus diversas versiones y contextos comunicativos, directo o en los medios: radio, prensa escrita, TV.
CONTENIDOS
- Nuestra imagen pública. La ventana de Johary.
- La improvisación.
- Teoría de la confrontación dialéctica.
- Ofensiva, defensiva.
- Argumentación y contra-argumentación.
- El debate clásico, el debate múltiple.
La comunicación en los medios: radio, prensa, TV… - La metodología es eminentemente práctica, a través de grabaciones de vídeo y ejercicios diversos.
MÓDULO V: COMUNICACIÓN FILOSÓFICA. PNL
PRESENTACIÓN
Para transmitir una idea tenemos que entender al interlocutor. Por lo tanto, si sabemos cómo percibimos y como nos comunicamos con el mundo y cuál es el punto de vista de quien tenemos delante, podemos desarrollar estrategias de éxito en nuestra forma de relacionarnos con los demás.
En este curso se aplica el modelo de la PNL (Programación Neurolingüística).
OBJETIVOS
- Conocimiento de cómo somos interpretados cuando comunicamos.
- Tomar conciencia de cómo utilizamos nuestro lenguaje, qué nos decimos y como lo hacemos para desarrollar estrategias de mejora.
- Auto-conocimiento, descubrir cuáles son nuestros recursos personales para incrementar nuestras habilidades de liderazgo a través de la comunicación.
- Aprender a descubrir necesidades y solucionar objeciones a través de la comunicación en un sentido amplio y del lenguaje como medio concreto.
- Conocer los patrones de relación y comunicación de nuestros interlocutores (meta-programas, filtros, percepciones, distorsiones).
- Ganar flexibilidad en los planteamientos, mejora de lenguaje para la negociación y resolución de conflictos.
CONTENIDOS
- Crear situaciones comunicativas de confianza y empatía:
- Mundo sensorial.
- Sistemas representacionales.
- Calibración.
- Claves de acceso ocular.
- Herramientas para una comunicación eficaz.
- Coherencia e incoherencia.
- Comunicación verbal y no verbal.
- El efecto del NO.
- Comprender mejor el modelo del otro.
- Filtros del procesamiento comunicativo.
- Meta proceso.
- Uso estratégico del lenguaje. Anatomía del lenguaje.
TEMPORALIZACIÓN
La duración media de cada módulo, en función de la cantidad de asistentes a cada curso segmentado, es de 10 horas.
Este curso en formato extenso (50 horas, 5 créditos universitarios) y filtros de calidad universitaria, lo impartimos cada año en la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona
Cualquiera de los módulos de este programa, puede modificarse para adaptarlo a las necesidades formativas específicas de una persona, grupo de personas, entidad o corporación, reduciéndolo o ampliándolo en función de la operativa del demandante.